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Kaufmann/-frau im E-Commerce: IHK-Prüfung 2026 sicher bestehen

Die Online-Prüfungsvorbereitung mit typischen IHK-Aufgaben – sofort starten, gezielt lernen, ohne Abo:
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Lernplattform MyDigiAcademy für Kaufleute für E-Commerce auf Laptop und Smartphone: Lernbibliothek mit Lernfeldern und Prüfungssimulationen

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Das sagen Azubis auf Google

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Kommt dir das bekannt vor?

Warum viele vor ihrer Kaufleute im E-Commerce Prüfung nicht ins Lernen kommen:

„Noch nichts gelernt"

Die Prüfung rückt näher – und du hast noch nicht angefangen.

„Keine Zeit"

Schicht, Berufsschule, Betrieb – abends ist nichts mehr übrig.

„Buch bringt nichts"

Dreimal gelesen und trotzdem nicht verstanden.

Kursaufbau

IHK-Prüfung Kaufleute im E-Commerce: So ist dein Kurs aufgebaut

Genau für diese drei Probleme ist der Kurs gebaut – alle 12 Lernfelder, Prüfungssimulationen zu AP Teil 1 und Teil 2, 12 Übungsmodule für die Berufsschule und ein AI Assistent:
12 Lernfelder

Alle Lernfelder deiner Ausbildung

„Keine Zeit?“ Jede Lektion dauert nur 5–10 Minuten – Video oder Text, danach ein kurzer Wissenscheck, am Ende ein Abschlusstest im IHK-Stil. Passt in jede Pause. Klick dich durch:

🟢 1. Ausbildungsjahr 4 Lernfelder

LF1 Das Unternehmen präsentieren und die eigene Rolle mitgestalten

🧑‍💼 Ausbildung, Rechte und Pflichten
Duale Ausbildung · Betriebsrat und JAV · Tarifvertrag · Die eigene Entgeltabrechnung verstehen · Gesundheit und Leistungsfähigkeit im Betrieb · Datenschutz und Datensicherheit am Arbeitsplatz

🛡️ Sozialversicherungen
Überblick über Sozialversicherungen · Kranken-/Pflegeversicherung · Rentenversicherung · Unfallversicherung · Arbeitslosenversicherung

🏢 Unternehmen, Rechtsform und Organisation
Unternehmensleitbild und Unternehmensziele · Marktstruktur und Akteure im E-Commerce · Vertriebskanäle des Unternehmens im Überblick · Handelsregister & Kaufmannseigenschaften · Kommanditgesellschaft · GmbH · Rechtsformen im Überblick · Grundsätze der Organisation · Geschäftsprozesse

🎤 Das Unternehmen präsentieren
Präsentationstechniken und Medienauswahl · Kommunikationstechniken und Feedback · Arbeits- und Lernstrategien

LF2 Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen

🏪 Handel und Sortimente – Grundlagen
Wertschöpfungsprozess · Leistungen des Einzelhandels · Betriebsformen: Ladenhandel · Betriebsformen: spezielle Kundenansprüche · Betriebsformen: Handel ohne festen Standort · Betriebsformen: Bestellhandel · Verkaufsformen im Einzelhandel · Sortimentsbildung · Sortimentsgliederung · Sortimentsanalyse im Online-Vertrieb

🖼️ Produkte online präsentieren
Warenkennzeichnung · Warenpräsentation · Visual Merchandising · Rechtliche Regelungen der Produktpräsentation · Produktdaten und Medien aufbereiten · Produktkategorien und Auffindbarkeit · Verkaufspsychologie und Barrierefreiheit

💶 Preise gestalten
Preisgestaltung im Online-Vertrieb · Umsatzsteuer und Preisangaben

📦 Beschaffung unterstützen
ABC-Analyse · Quantitativer Angebotsvergleich · Optimale Bestellmenge · Bestellzeitpunkt · Lagerkennzahlen · Lagertechniken · Nachfrage beobachten und Absatzzahlen aufbereiten · Warenwirtschaftssystem und Schnittstellen

LF3 Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten

⚖️ Rechtliche Grundlagen von Verträgen
Willenserklärungen und Rechtsgeschäfte · Rechtsfähigkeit und Geschäftsfähigkeit · Eigentum und Besitz · Kaufvertrag · Nichtigkeit und Anfechtbarkeit · Eigentumsvorbehalt · Vertragsarten im Überblick

🛒 Verkaufsprozess und Checkout
Verkaufsprozesse im Online-Vertrieb · AGB, Informationspflichten und Widerrufsbelehrung · Den Checkout-Prozess gestalten

💳 Bezahlen, Finanzierung und Bonität
Bezahlverfahren im E-Commerce · Finanzierungsangebote im Online-Vertrieb · Bonitätsprüfung und Schutz vor Zahlungsausfällen

🚚 Versand und Auftragsdaten
Versandarten und Logistikpartner wählen · Dokumente der Vertragsabwicklung · Datenschutz im Verkaufsprozess

LF4 Werteströme erfassen, auswerten und beurteilen

🧾 Werteströme und Belege
Werteströme im Unternehmen · Belege erfassen und organisieren

📚 Buchführung und Bilanzierung
Bedeutung des Rechnungswesens · Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung · Inventur und Inventar · Die Bilanz · 4 Arten von Bilanzänderungen · Bestandskonten · Buchungssätze bilden · Erfolgskonten · Lohn- und Gehaltsabrechnung buchen

🧮 Geschäftsfälle buchen
Was ist die Umsatzsteuer? · Umsatzsteuer buchen · Debitoren und Kreditoren · Warenkonten · Rabatte und Skonto · Lohnt sich der Skonto?

📊 Jahresabschluss und Bewertung
Anschaffungskosten · Abschreibungen Teil 1 · Abschreibungen Teil 2 · Geringwertige Wirtschaftsgüter · Verkauf von gebrauchten Anlagegütern · Rechnungsabgrenzungsposten · Rückstellungen · Bewertung von Forderungen · Bewertungsvereinfachungsverfahren · Bilanzanalyse

📈 Erfolg, Liquidität und Kennzahlen
Erfolg des Unternehmens ermitteln · Liquidität und Rentabilität · Kennzahlen vergleichen und grafisch aufbereiten

💰 Finanzierung und Investition
Grundlagen Kapitalbedarfsrechnung · Finanzplanung · Investitionsrechnung 1 (Kosten- und Gewinnvergleichsrechnung) · Investitionsrechnung 2 (Amortisations- und Rentabilitätsrechnung) · Beteiligungsfinanzierung · Kredite und Darlehen · Selbstfinanzierung · Umfinanzierung · Kreditsicherung

🟡 2. Ausbildungsjahr 4 Lernfelder

LF5 Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten

↩️ Retouren und Rückabwicklung
Retouren und Stornierungen analysieren · Rückabwicklung kundenorientiert durchführen · Hilfsmittel der Rückabwicklung · Retouren vermeiden – ökonomisch und ökologisch

⚠️ Leistungsstörungen
Mangelhafte Lieferung · Lieferungsverzug · Zahlungsverzug · Verjährung · Annahmeverzug · Besonderheiten bei Verbraucherverträgen im Fernabsatz

📮 Mahnwesen
Kaufmännisches Mahnverfahren · Gerichtliches Mahnverfahren

LF6 Servicekommunikation kundenorientiert gestalten

📞 Servicekanäle und Serviceanlässe
Anlässe der Kundenkommunikation · Klassische und digitale Servicekanäle · Rechtliche Regelungen der Servicekanäle · Servicekonzepte entwickeln

💬 Kundengespräche führen
Kommunikation mit Kunden · Verkaufstraining · Produktwissen · Kontaktaufnahme nach Bedienform · Bedarfsermittlung · Kaufmotive · Warenpräsentation · Vorteile und Merkmale · Preis und Wert · Ergänzungs- und Zusatzangebote · Serviceleistungen

🛠️ Serviceanfragen und Servicelevel
IT-Serviceanfragen · IT-Vertragsarten · Serviceanfragen · Service- und Supportlevels

⭐ Servicequalität messen und verbessern
Kundenbewertungen auswerten und Service optimieren · Interkulturelle Kommunikation und Fremdsprachen im Service

LF7 Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten

🧭 Marketing-Grundlagen
Einführung Marketing · Kontrahierungspolitik · Distributionspolitik · Kommunikationspolitik · Produktpolitik

🎯 Strategie und Zielgruppen
Zielgruppen analysieren · Online-Marketing-Strategie und -Ziele festlegen · Customer Journey und Kontaktstrecke · Copy-Strategie und Werbebotschaften

📣 Instrumente des Online-Marketings
Suchmaschinenoptimierung (SEO) · Suchmaschinenwerbung (SEA) · Social-Media- und Influencer-Marketing · E-Mail-Marketing und CRM · Affiliate- und Content-Marketing

🧪 Testen, Kennzahlen und Budget
A/B-Tests durchführen · Kennzahlen des Online-Marketings · Budgets planen und überwachen

⚖️ Recht und Ethik im Online-Marketing
Rechtliche Regelungen im Online-Marketing · Ethische Grenzen und gesellschaftliche Wirkung

LF8 Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern

🧮 Kosten- und Leistungsrechnung
Unterschiede internes und externes Rechnungswesen · Unterscheidung von Rechengrößen · Abgrenzung von Rechengrößen · Abgrenzungsrechnung · Kalkulatorische vs. bilanzielle Größen · Kostenartenrechnung · Kostenstellenrechnung (Betriebsabrechnungsbogen) · Kostenträgerrechnung · Deckungsbeitragsrechnung · Motivation: Prozesskostenrechnung · Prozesskostenrechnung

🏷️ Kalkulation und Preisuntergrenzen
Handelskalkulation · Kurzfristige Erfolgsrechnung · Gewinnschwelle und Preisuntergrenzen

💹 Wirtschaftlichkeit steuern
Kosten der Online-Vertriebskanäle · Cash-Flow als Steuerungsgröße · Kostensenkung und Nachhaltigkeit

🟠 3. Ausbildungsjahr 4 Lernfelder

LF9 Online-Vertriebskanäle auswählen

🛍️ Vertriebskanäle analysieren
Vertriebskanäle im E-Commerce · Online-Präsenz der Mitbewerber vergleichen · Multi-Channel- und Omni-Channel-Strategien

🖥️ Online-Vertriebssysteme auswählen
Anforderungen an Hard- und Software · Nutzwertanalyse zur Systemauswahl · Miete oder Kauf – Dienstleister vergleichen · Schnittstellen zum Warenwirtschaftssystem · Rechtliche Regelungen des Onlineauftritts

🔐 Datenschutz und IT-Sicherheit
Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) · Schutzbedarfsanalyse planen · IT-Sicherheitsrisiken · Phishing · Technische und organisatorische Maßnahmen · Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) · Malware (Virus, Trojaner, Ransomware) · Weitere rechtliche Grundlagen · Social Engineering · Brute-Force-Angriffe · Man-in-the-Middle-Angriffe

LF10 Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren

📊 Kennzahlen im E-Commerce
Leistungskennzahlen im Online-Vertrieb · Betriebswirtschaftliche Kennzahlen · Sollwerte, Ziele und Zielkonflikte

🖥️ Daten erheben und aufbereiten
Datenqualität · Webanalyse und Nutzerverhalten · Statistiken und Berichte erstellen

🔄 Im Regelkreis optimieren
Soll-Ist-Vergleiche und Abweichungsanalyse · Kundenwertanalysen · Kaufprozess und Kontaktstrecke optimieren · Big Data – Chancen und Risiken · Handlungsempfehlungen präsentieren

LF11 Gesamtwirtschaftliche Einflüsse bei unternehmerischen Entscheidungen berücksichtigen

📈 Markt und Preisbildung
Wirtschaftskreislauf · Bruttoinlandsprodukt (BIP) · Wirtschaftssysteme · Unternehmensverbindungen · Marktformen · Angebot und Nachfrage · (Un)vollkommener Markt · Preisbildung (Polypol) · Markteingriffe des Staates · Preisbildung (Angebotsmonopol) · Preisbildung (Angebotsoligopol)

🏛️ Wirtschaftspolitik und Konjunktur
Stabilitätsgesetz (Magisches Viereck) · Konjunkturzyklus · Wirtschaftspolitik · Beschäftigungs- und Arbeitsmarktpolitik · Geldwertmessung · Inflation und Deflation · Nominallohn und Reallohn · Geldpolitik der EZB

🌍 E-Commerce in Wirtschaft und Gesellschaft
Ökonomisches und ökologisches Prinzip · Soziale Marktwirtschaft – Rolle von Staat und EU · Bedeutung des E-Commerce für Wachstum und Beschäftigung · Preisbildung im digitalen Markt – Chancen und Risiken · Auswirkungen des E-Commerce auf Gesellschaft und Umwelt

🤖 Technologischer Wandel
Industrie 4.0 · Künstliche Intelligenz · Neuronale Netze · KI entwickeln · Selbstmanagement im digitalen Wandel

LF12 Berufsbezogene Projekte durchführen und bewerten

🗂️ Projekte planen
Projektauftrag, Bedarf und Ziele klären · Projektmanagement: klassisch, kollaborativ, agil · Projektablauf, Aufwand und Risiken planen

🤝 Projekte durchführen
Teamorganisation, Regeln und Konfliktlösung · Digitale Werkzeuge für Dokumentation und Kommunikation · Projektstatus kontrollieren und anpassen

🏁 Projekte präsentieren und bewerten
Projektergebnisse dokumentieren und präsentieren · Projektauswertung und Reflexion

Prüfungssimulationen

Gestreckte Abschlussprüfung (AP Teil 1 + Teil 2)

„Noch nichts gelernt?“ Starte mit einer Simulation aus typischen IHK-Aufgaben: Du siehst sofort, welche Lernfelder du ranmusst – und lernst nur das, was dir wirklich fehlt.

🟣 AP Teil 1

🎓 Sortimentsbewirtschaftung und Vertragsanbahnung – Prüfungssimulation mit typischen IHK-Aufgaben

Du weißt vorher, wie die Fragen gestellt sind – und siehst sofort, wo du stehst.

🟢 AP Teil 2

🎓 Geschäftsprozesse im E-Commerce

🎓 Kundenkommunikation im E-Commerce

🎓 Wirtschafts- und Sozialkunde (WiSo)

Drei schriftliche Prüfungsbereiche, typische IHK-Aufgaben: Du trainierst genau die Aufgabentypen, die in der Prüfung drankommen.

AI Assistent

Frage eingeben – Lektion finden

„Buch bringt nichts?“ Tippe deine Frage ein – der AI Assistent erklärt sie kurz und bringt dich direkt zur passenden Lektion, statt dass du dreimal dasselbe Kapitel liest.

„Wie berechne ich die Conversion Rate im Online-Shop?“

  • 12 Übungsmodule für die Berufsschule
  • Grundlagenkurs Mathe
  • Wirtschafts- und Sozialkunde für Kaufleute im E-Commerce

109,99 €  ab67,99 € einmalig · kein Abo

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Ablauf

Vier Schritte, keine Überraschung

So geht es nach dem Kauf weiter.

01

Kurs kaufen

Laufzeit wählen (3, 6 oder 12 Monate) und per PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen – einmalig ab 67,99 €.

02

Sofort freigeschaltet

Kein Warten, keine Freischaltung per Hand – Login kommt per E-Mail.

03

Probeprüfung machen

Eine Simulation je Prüfungsteil – du siehst, wo du stehst.

04

Gezielt lernen

Nur die Lernfelder, bei denen es geklemmt hat – mit Videos, Textlektionen und AI Assistent.

Vertrauen

Azubis & Unternehmen vertrauen MyDigiAcademy

In 200+ Unternehmen im Einsatz

FAQ

Noch Fragen? Hier findest du Antworten.

Sind es typische IHK-Prüfungsfragen?

✅ Ja! Du trainierst mit typischen IHK-Aufgaben und bekommst passende Lösungen und Erklärvideos – genau das, was du brauchst, um sicher zu bestehen.

✅ Ja. Mit der Prüfungssimulation siehst du sofort, welche Lernfelder du noch ranmusst – und lernst nur das, was wirklich fehlt. Die kurzen Videos passen in jede Pause.

✅ Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du merkst, es passt nicht zu dir, bekommst du dein Geld zurück – ohne Risiko.

✅ Nein. Du zahlst einmalig ab 67,99 € – je nach Laufzeit 3, 6 oder 12 Monate. Keine versteckten Kosten, keine automatische Verlängerung.

✅ Du wählst die Laufzeit selbst: 3, 6 oder 12 Monate ab dem Kauf – jeweils mit vollem Zugriff auf alle Inhalte. Der Zugang wird sofort nach der Bestellung freigeschaltet – in unter 1 Minute kannst du loslegen, am Laptop oder in der App.

Partner

Lernpädagogisch durchdacht – mit starken Partnern

Unsere digitalen Lerninhalte sind didaktisch fundiert, praxisnah und so aufbereitet, dass sie Auszubildende wirklich erreichen.

Beispielsweise arbeiten wir mit der Comhard GmbH, deren erfahrene Berufsschullehrkräfte praxisnahe Impulse einbringen. In technischen Ausbildungsberufen nutzen wir unter anderem Grafiken des renommierten Europa-Lehrmittel Verlags, die vielen Azubis bereits aus ihren Schulbüchern bekannt sind.

Bereit für deine Prüfung?

Hol dir jetzt deinen Zugang zur IHK-Prüfungsvorbereitung für Kaufmann/-frau im E-Commerce

Die nächste IHK-Prüfung kommt schneller als gedacht – je früher du die erste Simulation machst, desto gezielter kannst du lernen.

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Spedition & Logistik

„Wir sind mit der MyDigiAcademy-Lernapp mehr als zufrieden. Die Inhalte sind hervorragend aufbereitet und verständlich erklärt. Besonders die Lernvideos machen das Lernen einfach, anschaulich und abwechslungsreich. So lassen sich auch schwierige Themen schnell verstehen. Die App ist eine ideale Unterstützung für Auszubildende und hilft dabei, sich gezielt auf den Unterricht in der Berufsschule sowie auf Prüfungen vorzubereiten. Durch die flexible Nutzung kann man jederzeit und überall lernen. Für uns ist die App eine klare Empfehlung für alle Azubis, die effektiv und mit Spaß lernen möchten.“

AW

Antonia Wenzel

Ausbilderin, Raben Trans

Einmalzahlung · kein Abo

Wähle deine Laufzeit

Kaufleute im E-Commerce: Voller Zugang zu allen Lernfeldern, Prüfungssimulationen und dem AI Assistenten – bei jeder Laufzeit.

14 Tage Geld-zurück-Garantie · Sofort nach dem Kauf loslegen · Inkl. USt.

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