🔐 Ihr Azubi hat das Passwort vergessen oder der Login funktioniert nicht?
In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, was Sie tun können, wenn sich Ihr Azubi nicht mehr einloggen kann – Schritt für Schritt erklärt.
✅ Schritt 1: Prüfen Sie, ob Sie auf der richtigen Login-Seite sind!
Je nach gebuchtem Tarif (Standard oder Premium) unterscheiden sich die Login-Seiten für die Azubi-Zugänge.
🔹 Tarif Standard
Azubis loggen sich hier ein:
🌐 www.mydigi.academy
🟡 Tarif Premium
Azubis erhalten einen eigenen, unternehmensspezifischen Login-Link, z. B.:
🌐 ihrunternehmenname.mydigi.academy
📧 Diese URL wurde zu Beginn per Mail verschickt.
❓ Nicht mehr auffindbar? Kein Problem – Schreiben Sie uns einfach 🙂
Hier finden Sie nochmal eine ausführliche Erklärung dazu:
🔄 Schritt 2: Passwort über „Passwort vergessen“ zurücksetzen
Wenn ein Zugang bereits besteht, gehen ihre Azubis bitte wie folgt vor:
Klicken Sie auf der richtigen Login-Seite auf „Passwort vergessen“
Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein.
Folgen Sie den Anweisungen in der erhaltenen E-Mail
Legen Sie ein neues Passwort fest und testen Sie den Login erneut
📌 Hinweis: Sollte keine E-Mail ankommen, lohnt sich ein Blick in den Spam-Ordner.
📞 Noch Fragen?
Wenn die Zugangsdaten nicht mehr auffindbar sind oder weiterhin Probleme bestehen, steht Ihnen unser Support gerne zur Seite
